Liebe Patientinnen und Patienten,
uns ist Ihre gute Betreuung und Versorgung in unserer Praxis sehr wichtig. Daher engagiert sich das gesamte Team aus Ärzten und medizinischen Fachangestellten jeden Tag dafür, Ihnen allen gerecht zu werden und auch für alle da zu sein.
Die letzten Wochen und Monate haben gezeigt, dass wir unsere Praxis neu strukturieren müssen, um die Abläufe in der Praxis effizienter zu gestalten. Auf diese Weise wollen wir vor allem auch die Wartezeiten für alle möglichst kurz halten.
Seit der Coronazeit haben wir bereits eine Infektsprechstunde eingeführt, um die Patienten mit ansteckenden Erkrankungen von den anderen, insbesondere immungeschwächten Patienten zu trennen. Diese Infektsprechstunde wollen wir ab sofort jeden Tag von Montag bis Freitag einheitlich um 12 Uhr durchführen. Alle Patienten die Symptome eines Atemwegs- oder Magen-Darm-Infektes haben, finden sich – nach telefonischer Voranmeldung – um 12 Uhr bei der Praxis ein, klingeln dreimal an der Haupttür und erhalten dann von den Mitarbeitern Hinweise zum weiteren Verlauf.
Zusätzlich haben wir eine Akutsprechstunde eingerichtet, die jeden Tag von Montag bis Freitag um 11 Uhr stattfindet. Alle Patienten, die aus medizinischen Gründen kurzfristig noch am selben Tag gesehen werden müssen und keine ansteckende Erkrankung haben, kommen – nach telefonischer Voranmeldung – um 11 Uhr in die Praxis.
Alle Patienten, die nur leichte Erkältungssymptome haben, können einen Rückruf vereinbaren, um eine telefonische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung zu erhalten. Voraussetzung ist, dass im aktuellen Quartal die Versichertenkarte schon eingelesen oder der Versicherungsstatus auf andere Weise nachgewiesen wurde. Im Telefongespräch kann sich ergeben, dass der Arzt zusätzlich eine persönliche Vorstellung in der Praxis für erforderlich hält.
Wir bitten alle Patienten, sich auf das Arztgespräch gut vorzubereiten. Bitte überlegen Sie vorab, welche Fragen Sie stellen möchten und sortieren Sie diese nach Wichtigkeit.
Mit diesen Neuerungen hoffen wir, die Sprechstunde noch besser organisieren zu können und die Wartezeit für alle in einem vertretbaren Rahmen zu halten. Wir danken für Ihr Verständnis.
Das Praxis-Team